Tämä toimituskäytäntö koskee tilauksia varastostamme, ja lähetämme kaikki tuotteet UPS:n kautta.Tämän lähetyksen tarkoitus on saada kattavasti tietoa lähetyksestäkäytäntö. Kun teet tilauksen myymälämme kautta, se tarkoittaa, että hyväksyt tässä esitetyt ohjeet.-Tilauksen katkaisuaika klo 5.00 pm - (GMT +2) Itä-Euroopan normaaliaika (Helsinki) A.
TOIMITUSKULUT= 5 € B. TILAUKSEMME KÄSITTELYAIKA = - Käsittelyaika 2-4 arkipäivää (ma-pe) - Kuljetusaika 5-8 arkipäivää (ma-pe) C. TILAUKSIEN SEURANTAJÄRJESTELMÄ Kun aloitamme siirtosi, saat tilauksesi mukana seurantanumeron, jonka avulla saat selville tilauspostitusasemasi, kunnes saat tilauksesi käsiisi. D. VÄÄRÄ OSOITE TAI OSOITTEEN VAIHTO -Väärä osoite Muistathan, jos olet antanut meille väärän osoitteen ja jos et ole paikalla, myös tuote varataan jälleen myymäläämme. Jos annat väärän osoitteen, sinun on maksettava kaikki toimituskulut. -Osoitteenmuutos milloin tilauksesi siirto alkaa Emme voi muuttaa toimitusosoitetta. Ota kuitenkin meihin yhteyttä. Jos sinun on vaihdettava tilauksesi toimituspaikkaa 24 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. E. Kuljetuksessa vaurioituneet PAKKUJAT Hylkää kuitenkin paketti kuriirilta mahdollisuuksien mukaan ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, tarkasta paketti tarkasti Jos huomaat paketin olevan vaurioitunut kuljetuksessa, hylkää paketti kuriirilta mahdollisuuksien mukaan ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ota kuitenkin myös yhteyttä asiakaspalveluun tulevaa tapaa varten,
jos paketti toimitettiin ilman läsnäoloasi. Tuki: - 24/7-
Sähköpostiosoite: customer@tahtisumu.com
Osoite: Kaituentie 25, 50160 Mikkeli, Suomi
Aukioloajat: 9.00-17.00 EET maanantaista perjantaihin